Условия возврата и обмена

Как обращаться с недоставленными грузами, отправленными на Yekderi.com:

ГРУЗЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПРИБЫЛИ

Когда ваш недоставленный груз возвращается нам в качестве возмещения, заказ немедленно аннулируется. Если вы не получили свой груз и транспортная компания не связалась с вами, мы можем связаться с вами и организовать повторную отправку вашего груза. (Ваш заказ не должен был быть обработан как возврат.)

Как обрабатывать возвратные отправления, поступающие на yekderi.com:

ВОЗВРАЩАТЬСЯ

(Срок возврата и обмена 14 дней)

Для грузов, указанных в вашем счете как возвращаемые, сбор за обратный груз будет вычтен из стоимости заказанного вами товара ( 69,99 ₺ сбор за обратный груз ), а оставшаяся сумма будет возвращена в соответствии с методом оплаты, который вы использовали для своей покупки. Право на возврат, обмен или предоставление купона на скидку не распространяется на покупки, совершенные в категориях «Аксессуары», «Аутлет» и «Единая цена».

(Стоимость доставки, уплаченная при заказе, не возвращается.)

Как обрабатывать обменные грузы, поступающие на yekderi.com:

ИЗМЕНЯТЬ

Для груза, который вы хотите обменять, предусмотрен подарочный сертификат на сумму товара, полученного на нашем сайте, сроком использования в течение 1 года. Если вы оформили заказ, не являясь участником, вам необходимо это указать. (Это не относится к нашим клиентам, являющимся членами клуба, подарочные сертификаты будут определяться через систему.)

Возвращаемые вами товары должны быть отправлены любым грузом, с оплатой при получении.

ОБРАТНЫЙ АДРЕС

Екдери Орду Улица Архитектор Кемалеттин Район Городской проезд №:29b/24 Фатих/Стамбул

Зачисление суммы возврата на Ваш счет;

После проверки соответствия товара условиям возврата: Стоимость товара будет возвращена не позднее, чем в течение 5 рабочих дней, в зависимости от выбранного вами способа оплаты. Возврат средств за товар на вашу кредитную карту будет произведен вашим банком в течение 2–6 недель.

(В этот период у нашей компании нет сбережений.)